天津电力客户端（掌上电力）介绍

掌上电力是国家电网公司官方推出的移动电力服务平台，专为天津及全国多地用户提供便捷的电力服务。该APP整合了电费缴纳、用电查询、业务办理等功能，支持多场景服务（住宅、企业、电动车、新能源等），满足用户多样化需求。

主要功能

电费缴纳：支持银联、支付宝等多种支付方式，可为本人或他人代缴电费。

用电查询：实时查看电费余额、月度/年度用电量及历史记录，阶梯电价用户还可查询用电层级。

业务办理：包括停电公告查询、营业网点导航、在线客服（自助机器人或直拨95598）等。

多场景服务：

住宅用户：基础缴费、能效分析。

企业用户：负荷监控、电子发票开具。

新能源用户：光伏发电补贴结算、充电桩查找。

使用技巧

快速绑定户号：

通过购电发票、购电卡或拨打95598获取客户编号，初始查询密码为编号后六位。

一个账号可绑定最多5个户号，方便管理家庭或企业用电。

代缴电费：

在“支付购电”页面输入他人户号及地区即可代缴，支持自定义金额（需在限额内）。

用电分析：

查看“电量电费”中的年度/月度对比数据，优化用电习惯（如避开高峰时段）。

订阅提醒：

在“信息订阅”中设置APP推送、短信或邮件通知，及时接收电费预警、停电计划等。

故障处理：

使用“在线客服”快速反馈问题，或通过“网点导航”查找最近的营业厅。

注意：部分功能需绑定户号后使用，且地区支持范围可能更新，建议定期升级APP版本。

: 教程之家, 2023

: 当游网, 2024

: 多特软件站, 2025

: 绿色资源网, 2024

: 国家电网指南, 2018

: 低压用户版指南, 2016