“智慧张家口”APP（官方名称为“幸福张家口”）是张家口市政府推出的官方智慧城市综合服务平台，作为政务服务与民生服务的“一站式”移动入口，整合了政务办事、生活服务、社区服务等全领域功能，致力于让市民享受便捷高效的数字化生活。

核心功能与特色

政务服务全覆盖

支持社保查询、公积金提取、户籍办理等157项高频政务事项，实现“指尖办事”。

接入京津冀“一卡通”服务，涵盖医疗、旅游、图书馆等跨区域场景。

智能AI助手“小张帮您办”

搭载DeepSeek大模型，通过语音或文字输入即可获取精准解答，例如查询政策、导航至医保机构、办理入学落户等。

支持个性化设置AI形象，并可通过反馈优化服务。

便民生活服务

集成公交乘车码（8折优惠）、生活缴费、旅游导览等实用功能。

提供“防疫专区”“人社专区”等场景化服务模块。

企业服务

企业可通过“即时办”平台快速解决经营问题，享受政策咨询、认证等服务。

使用技巧

快速办理高频业务

社保/公积金：首页搜索“电子社保卡”或“公积金服务”，直接跳转办理页面。

入学落户：使用“小张帮您办”输入“入学一件事”，按提示上传材料即可完成线上报名。

语音交互高效查询

点击首页“小张帮您办”，说出需求如“附近停车场”或“医保政策”，AI将实时反馈结果并支持导航。

个性化设置

在“小张帮您办”界面更换AI助手形象，提升使用体验。

跨区域服务

京津冀用户可通过“河北一卡通专区”直接预约异地政务事项。

反馈优化服务

遇到问题可点击“意见反馈”或拨打0313-7680048，助力功能迭代。

通过“智慧张家口”APP，市民可真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。下载方式：各大应用商店搜索“幸福张家口”。