智慧荆门e点通手机版（城市管理）介绍

智慧荆门e点通是荆门市推出的官方城市管理APP，旨在通过数字化手段提升市民参与城市治理的便捷性，打造“全民社管、全民城管”的新模式。该APP整合了网格化社会管理与数字化城市管理功能，市民可通过手机上报城市管理问题（如井盖缺失、占道经营等）、查询处理进度、反馈意见，并有机会获得奖励。

核心功能：

问题上报：市民可拍照上传城市管理问题，系统自动定位并派发至责任部门处理，流程高效（如井盖维修需在4小时内解决）。

便民服务：提供找公厕、找停车场、缴纳水电费等生活服务。

互动社区：通过“微监督”栏目参与城市管理讨论，跟踪投诉处理结果。

积分奖励：积极参与问题上报的市民可获得积分兑换奖励。

使用技巧：

精准上报：拍照时确保画面清晰，描述问题时注明具体位置（如“XX路与XX街交叉口”），可加快处理速度。

跟踪进度：在“我的案件”中查看问题处理状态，若超时未解决可再次反馈。

积分兑换：定期参与问题上报或社区互动，累积积分兑换实用礼品。

功能探索：善用“地图导航”和“便民服务”模块，快速获取周边公共设施信息。

通过智慧荆门e点通，市民既是城市管理的受益者，也是参与者，共同助力荆门城市精细化治理。