大管家服务版APP介绍

核心功能

智能工单管理

实时跟踪报事报修工单，支持一键抢单、状态更新及智能调度，缩短响应时间。

走动管理功能自动统计巡检数据，生成工单与问题报告。

住户画像与数据分析

建立住户档案，记录偏好与需求，提供个性化服务。

数据可视化展示网格收费率、响应率等指标，辅助决策。

高效沟通与催缴

支持批量短信/微信催缴物业费，分类统计已催缴与未催缴房间。

企业微信互通，实现消息实时同步。

工作提醒与任务管理

定时提醒待办任务（如巡检、拜访），逾期任务自动标记。

全局快捷菜单可快速发起报修、缴费等操作。

使用技巧

批量催缴物业费

进入“催缴代收”页面，点击右上角批量选择房间，支持短信群发，避免手动逐个操作。

走动管理高效记录

开始巡检后，APP自动记录工单与问题，结束走动时自动生成统计报告，无需手动整理。

利用“成长”模块

通过“知识库”查询常见问题解决指南。

在“我的心声”反馈工作难点，获取情感化鼓励。

实时工单响应

开启消息推送，优先处理4小时内未响应的工单，避免逾期。

多设备同步登录

支持手机、平板等多端登录，随时随地处理紧急工单。

如需进一步了解功能更新或下载，可访问（注：链接为示例，实际需确认官方渠道）。