上海司法12348 App介绍

上海司法12348 App（即“12348上海法网”）是由上海市司法局打造的官方公共法律服务平台，旨在为市民提供便捷、专业、免费的全方位法律服务。该App整合了线上咨询、实体服务指引、法律知识普及等功能，是上海“三位一体”（线上、线中、线下）公共法律服务体系的核心组成部分。

主要功能

法律咨询：提供24小时在线律师一对一服务，涵盖婚姻家庭、合同纠纷、劳动争议等常见法律问题，支持实时咨询和留言咨询。

法律服务办理：可在线申请法律援助、预约公证、司法鉴定、人民调解等服务，部分业务支持全程线上办理。

法治地图：一键查找附近的律师事务所、公证处、调解委员会等法律服务机构，并导航前往。

普法学法：提供法律常识、案例解析、政策法规等学习资源，帮助用户提升法律素养。

热线联动：与“12348公共法律服务热线”互通，用户可通过App直接转接电话咨询。

使用技巧

快速咨询：

进入“法律咨询”板块，选择“实时咨询”可立即连线律师；若律师繁忙，使用“留言咨询”并在描述问题时尽量清晰具体（如时间、地点、纠纷类型），便于律师精准回复。

预约服务：

办理公证或调解前，先在“法治地图”中查询机构地址和营业时间，并通过App提前预约，避免排队。

材料准备：

申请法律援助时，提前在App内查看所需材料清单（如身份证、经济困难证明等），线上提交预审可节省时间。

智能检索：

在“普法学法”板块输入关键词（如“劳动合同”“交通事故”），可快速获取相关法规和案例。

多端同步：

同一账号可在App、官网（）、微信公众号同步使用，咨询记录和办理进度实时更新。

通过以上功能，12348上海法网App能高效解决用户的法律需求，真正实现“法律问题，一掌通办”。遇到复杂问题时，还可结合线下服务中心（如上海市公共法律服务中心）进一步处理。