“金牛智慧城市”APP介绍

“金牛智慧城市”APP是四川省首个由城管系统自主研发的移动应用，旨在为成都市金牛区居民提供便捷高效的城市管理服务。该APP整合了五大核心功能模块，涵盖22项二级菜单，实现了从信息查询到事务办理的全流程线上化，被誉为“掌上城管”。

核心功能

信息公开

提供行政职责、工作动态等查询功能，帮助用户了解城管部门职能及最新政策。

证件申办

支持招牌类、渣土类等行政审批在线申请，用户可上传资料并查询进度，大幅缩短办理时间（如户外招牌审批从5天缩减至2-3天）。

投诉反馈

涵盖环境卫生、市容市貌等7类投诉渠道，支持照片/视频上传，工作日30分钟内受理并实时反馈进度。

便民服务

一键导航查找公厕、公园及城管机构，解决日常需求。

行政处罚查询

当事人可在线查询处罚决定书及处理进度。

使用技巧

快速投诉

遇到城市管理问题时，使用“投诉”功能上传清晰照片或视频，并填写具体位置，可加速问题处理。

证件申办预审

提前在“证件申办”板块下载申请表模板，填写后拍照上传，避免因资料不全反复提交。

实时跟踪进度

提交投诉或申请后，系统会通过短信推送进度，也可在APP内直接查询。

GPS导航便民设施

内急时使用“公厕查找”功能，结合GPS导航快速定位附近厕所。

多平台下载

安卓用户可通过腾讯“应用宝”搜索下载，iOS版本请关注官方通知。

通过“金牛智慧城市”APP，用户可享受“少跑腿、多办事”的智慧服务，助力城市管理高效化与透明化。