“我的张家界”APP介绍

“我的张家界”是由张家界市人民政府官方打造的智慧城市综合服务平台，以“关注民生、服务民生”为核心，整合政务服务、公共服务及社会服务资源，为市民和游客提供一站式便捷服务。当前最新版本为v1.3.2（截至2025年4月），覆盖Android和iOS平台，支持政务办理、生活缴费、旅游导览、交通出行等数百项功能，是张家界数字化生活的“掌上总入口”。

核心功能亮点

政务服务：支持公积金查询、社保缴纳、不动产登记等政务事项全程网办，实现“零跑腿”。

旅游服务：提供景区门票购买、实时客流查询、导游预约等功能，助力游客畅游张家界。

生活便民：水电燃气缴费、实时公交查询、医保缴纳、市民投诉（含市长信箱）等生活服务一应俱全。

智能AI助手：接入DeepSeek大模型的“界宝AI”，可智能解答旅游咨询、政务疑问，并支持多轮对话。

使用技巧

快速实名认证：进入“我的”页面→点击头像下方“未实名”→选择人脸识别或证件认证完成实名。

公交乘车码：首页点击“乘车码”生成二维码，直接扫码乘坐市内公交车。

入张报备：外省返张人员需提前1天通过首页“入张报备”功能填写信息，避免线下排队。

医保缴纳：点击“更多”→“湘税社保缴费”即可在线完成医保支付。

AI智能助手：点击右上角“界宝AI”图标，输入问题（如“景点推荐”“办事指南”）获取即时解答。

下载方式

应用市场搜索“我的张家界”或扫描官方二维码下载。

官网链接：。

通过以上功能与技巧，用户可高效享受张家界本地化服务，体验智慧城市的便捷。