居家通App介绍

居家通是一款专注于家居物流与养老服务的多功能平台，根据用户需求提供两类核心服务：

家居物流服务（早期版本）

由成都居家通物流公司开发，为家具电商提供一站式物流配送、安装及售后支持。覆盖全国625个城市，与天猫、唯品会等平台合作，用户可在线下单并匹配经过审核的货车司机或安装师傅。

智慧养老服务（当前版本）

由北京居家科技公司运营，聚焦老年人需求，整合社区、物业及专业服务商资源，提供四大板块服务：

安心乐：老年文娱活动、精神关怀。

安心游：康养旅居与安全出行。

安心护：居家照护、紧急救援及医疗支持。

安心购：适老化产品直购。

平台已在北京试点，支持微信/支付宝小程序及APP，并与政府合作保障服务合规性。

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使用技巧

快速匹配服务

家居物流：下单时填写详细地址和货物信息，系统将优先推送附近师傅。

养老服务：在“安心护”板块绑定“北京通-民政一卡通”，可一键呼叫急救或预约上门护理。

优惠与活动

定期参与平台促销（如“安心游”旅居套餐折扣），关注社区推送的老年活动。

安全使用

家居服务：通过平台支付费用，避免私下交易风险。

养老功能：为独居老人配置“一键呼”设备，紧急情况自动联系120及家属。

反馈与维权

服务完成后可评分，投诉直接同步至政府监管系统，保障权益。

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提示：不同地区版本功能可能差异，建议根据实际需求选择服务模块。