龟壳汽车商户版APP介绍

订单实时推送：智能匹配附近车主的维修、保养、救援等需求，商户可快速抢单或接收平台指派订单，提升接单效率。

透明化服务流程：商户需明确标注配件明细、工时费用，平台统一监管价格与服务质量，杜绝传统行业乱象。

多场景支付支持：支持线上支付（支付宝、微信）及线下现金/刷卡，资金结算便捷安全。

车险与增值服务：可处理车险理赔代办、年检等衍生业务，拓展收入来源。

评价与信用体系：车主对服务评分直接影响商户排名，激励优质服务商获得更多订单。

使用技巧

优化接单设置：

在个人中心完善服务范围（如“专精德系车保养”），并设置接单半径，优先匹配精准需求。

快速响应订单：

开启APP通知提醒，抢单时结合车主上传的故障描述（文字/图片）提前准备工具配件，缩短响应时间。

善用平台资源：

定期查看平台采购的正品配件优惠活动，降低成本；参与平台培训提升服务标准化水平。

提升客户黏性：

服务完成后引导车主在APP内好评，积累信用；推荐绑定“龟壳车险”等增值服务增加复购率。

数据化管理：

通过“订单统计”功能分析高频服务类型，针对性优化库存或人员配置。

通过商户版APP，合作商户可深度融入龟壳汽车的O2O生态，实现业务增长与服务升级。