Be My Eyes志愿者端介绍

Be My Eyes是一款全球性的公益应用程序，旨在通过实时视频连接帮助视障人士解决日常生活中的视觉问题。志愿者通过该应用可以成为视障用户的“眼睛”，协助完成如阅读标签、识别颜色、导航环境等任务。目前，平台已覆盖185种语言，拥有超过600万志愿者和50万视障用户。

核心功能

实时视频协助：志愿者通过单向视频（用户后置摄像头）和双向音频提供远程指导。

多语言支持：系统根据用户语言和时区自动匹配志愿者。

企业专业服务：部分任务可转接至合作公司的专业代表（如产品使用指导）。

AI辅助（Be My AI）：新增人工智能功能，可自动分析图片并生成描述（支持36种语言）。

志愿者使用技巧

保持通知开启：确保App在后台运行并开启推送，以便及时接收求助请求。

简洁清晰的指导：描述时尽量具体（如“红色衬衫在衣柜左侧”），避免模糊用语。

光线与角度提示：若画面模糊，可建议用户调整摄像头位置或开启闪光灯。

灵活应对多任务：若无法接听，无需操作，系统会自动转给其他志愿者。

隐私保护：通话中双方不露脸，且拍摄内容不会保存。

通过这些小技巧，志愿者能更高效地提供帮助，让科技成为视障人士探索世界的桥梁。