HiAgent是由火山引擎推出的企业级AI应用创新平台，旨在通过低代码/零代码方式帮助企业快速构建和部署智能体应用。该平台整合了豆包大模型及第三方模型，提供提示词工程、知识库管理、插件系统和工作流编排等功能，显著降低AI应用开发门槛，让业务人员无需编程基础也能打造智能客服、营销助手等定制化应用。

核心功能与优势：

多模型适配：兼容开源/闭源模型，支持企业灵活选择技术栈。

三段式智能体构建：

青铜段位：5分钟快速创建应用，内置模板和自然语言交互。

黄金段位：通过Advanced RAG技术构建知识库，并扩展插件功能（如新闻搜索、API调用）。

王者段位：支持可视化工作流编排、多Agent协作，解决复杂业务问题。

行业解决方案：预制金融、医疗、教育等场景模板，已落地于美宜佳、同济大学等机构。

使用技巧：

快速入门：利用“一键优化”功能自动完善提示词，提升生成质量。

知识库管理：上传PDF/PPT等文件时，系统会自动分片和语义处理，无需手动解析。

插件扩展：在插件中心搜索“图像理解”等现成工具，或通过参数配置对接内部API。

工作流设计：拖拽组合知识库、条件判断等模块，实现自动化业务流程（如智能客服工单处理）。

性能监控：关注平台提供的32项实时指标，确保系统可用性达99.95%。

通过HiAgent，企业可高效沉淀AI资产，例如某零售企业通过该平台将营销响应效率提升300%。如需进一步优化，建议参与火山引擎的轻咨询服务，获取行业最佳实践。