
- 956100客户服务中心
- 版本:
- 类别:手机软件
- 大小:87.19M
- 时间:2025-06-19
软件介绍
956100客户服务中心(中油在线)APP介绍
956100客户服务中心APP(现更名为“中油在线”)是中国石油集团官方推出的综合服务平台,整合了加油卡管理、天然气业务、炼化产品服务等多项功能,致力于为用户提供一站式智能化服务体验。
核心功能
油站导航与油价查询:精准定位附近加油站,实时查看油价信息,支持导航直达。
油卡管理:支持在线充值、余额查询、交易记录查看及电子发票开具。
天然气服务:燃气余额查询、网点导航、故障报修(含视频远程排障)。
在线客服:7×24小时智能客服+人工服务(成品油业务8:00-22:00,天然气/炼化业务8:00-21:00)。
优惠活动:推送本地化促销信息,新用户注册可享专属礼包。
使用技巧
快速开电子发票:
首页点击“电子发票”→进入“我的发票”→选择记录并打印。
紧急问题处理:
天然气紧急故障可直接拨打956100按“9”键,或通过APP“视频排障”功能远程求助。
人工客服直达:
在APP首页点击左上角客服图标→输入问题后选择“人工客服”跳转。
活动福利获取:
定期查看“优惠活动”栏目,定位所在城市获取专属折扣。
多端同步:
同一账号可绑定微信公众号“中油在线”,实现加油卡充值和燃气缴费联动。
提示:最新版本(v4.0.2)已支持微信登录,优化了操作流畅度。遇到复杂问题可拨打956100热线或通过APP“投诉建议”通道反馈。
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