极光智控维修端App介绍

核心功能

智能接单：实时推送维修订单（含地址、问题描述等），支持在线接单与客户沟通，减少电话沟通成本。

服务模式多样：

到店维修：预约到店时间，减少等待。

上门维修：一键下单，师傅1小时内上门（全程录像保障安全）。

邮寄维修：提供顺丰到付服务，当天维修完成。

透明化服务：明码标价、180天配件质保，杜绝乱收费。

历史订单管理：记录维修历史，便于统计分析与客户回访。

智能匹配：自动关联维修信息模板，快速填写报告。

适用场景

个人维修师拓展订单来源。

维修团队规范化服务流程。

客户需求响应（如展厅设备、智能家居维保）。

使用技巧

高效接单：开启App通知提醒，避免错过高优先级订单。

沟通优化：利用内置聊天功能与客户确认细节，减少误解。

模板活用：预存常用维修报告模板，快速填写提升效率。

质保管理：主动向客户说明180天质保政策，增强信任。

订单筛选：根据距离、服务类型筛选订单，优先处理高收益任务。

如需下载，可访问：或。