
- 海尔iservice爱服务手机版
- 版本:
- 类别:手机软件
- 大小:75.28M
- 时间:2025-06-26
软件介绍
海尔iService爱服务手机版介绍
海尔iService爱服务是海尔集团官方推出的多功能服务平台,涵盖员工协同办公和家电售后服务两大核心场景,适配不同用户需求。主要功能
员工协同办公
智能通讯录:全员实名制,支持快速查找同事并发起消息、语音沟通。
会议管理:支持千人级在线会议,提供主持人模式、举手发言、多端接入(如手机、八爪鱼设备)。
待办助手:分时段提醒任务,支持短信/电话/微信强提醒。
家电全生命周期服务
安装/维修/清洗:在线预约上门服务,实时跟踪进度并评价服务质量。
增值服务:家电问诊、水质查询、二手家电交易等。
服务可视化:全程监控服务流程,保障透明化。
商家端管理(商端版)
覆盖多城市售后服务,支持技能认证、服务进度管理。
适用人群
海尔员工:内部协作、考勤、会议。
家庭用户:家电安装、维修、保养。
服务商:工单处理、客户对接。
使用技巧
快速预约服务:登录后选择“服务预约”,填写家电型号及问题描述,可附加图片以便师傅提前准备工具。
会议高效参与:开启“主持人模式”时,长按屏幕可快速举手提问或使用打赏功能互动。
任务提醒设置:在“待办助手”中绑定微信,避免遗漏重要任务。
服务评价:服务完成后及时点评,帮助优化服务质量。
商家端协作:通过“服务兵在线”模块直接联系专家,获取技术支援。
如需最新版本,可前往下载。
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