海尔iService爱服务手机版介绍

主要功能

员工协同办公

智能通讯录：全员实名制，支持快速查找同事并发起消息、语音沟通。

会议管理：支持千人级在线会议，提供主持人模式、举手发言、多端接入（如手机、八爪鱼设备）。

待办助手：分时段提醒任务，支持短信/电话/微信强提醒。

家电全生命周期服务

安装/维修/清洗：在线预约上门服务，实时跟踪进度并评价服务质量。

增值服务：家电问诊、水质查询、二手家电交易等。

服务可视化：全程监控服务流程，保障透明化。

商家端管理（商端版）

覆盖多城市售后服务，支持技能认证、服务进度管理。

适用人群

海尔员工：内部协作、考勤、会议。

家庭用户：家电安装、维修、保养。

服务商：工单处理、客户对接。

使用技巧

快速预约服务：登录后选择“服务预约”，填写家电型号及问题描述，可附加图片以便师傅提前准备工具。

会议高效参与：开启“主持人模式”时，长按屏幕可快速举手提问或使用打赏功能互动。

任务提醒设置：在“待办助手”中绑定微信，避免遗漏重要任务。

服务评价：服务完成后及时点评，帮助优化服务质量。

商家端协作：通过“服务兵在线”模块直接联系专家，获取技术支援。

如需最新版本，可前往下载。