神行云兽服务APP介绍

核心功能

快速匹配工程师：三步下单流程，智能派单系统精准匹配专业工程师，覆盖安装调试、故障处理、设备巡检等服务。

双模式服务交付：

神行优选：平台自营服务，价格与合同由神州光大直接协商，质量由公司全权负责。

神行自选：众包模式，用户与工程师议价并签订三方协议，平台通过ITSS标准化流程保障服务。

透明化流程：实时跟踪服务进度，内置安全支付系统，资金托管确保交易安全。

多品牌支持：覆盖主流IT厂商设备的技术服务，包括服务器、网络设备等。

产品特色

简单高效：界面友好，操作便捷，支持微信/手机号登录。

信用体系：工程师资质严格审核，用户评价影响工程师好评率，提升服务可靠性。

全国覆盖：工程师资源遍布全国，响应速度快，满足紧急需求。

使用技巧

需求描述清晰：发布订单时详细填写设备清单和服务要求，有助于精准匹配工程师。

灵活选择模式：

紧急或复杂需求建议选择神行优选，享受标准化服务；

简单需求或预算有限时，使用神行自选直接与工程师协商。

实时沟通：通过APP内在线聊天功能与工程师确认技术细节，或咨询平台客服（晃动手机可快速唤出客服窗口）。

订单管理：在“我的订单”中统一查看进度，对已完成服务进行评价，帮助优化平台生态。

资金安全：选择平台托管服务费，验收满意后款项才会支付给工程师。

如需进一步帮助，可拨打客服电话：400-056-1166（7×24小时服务）。