王者荣耀实名认证失败怎么办?如何重新认证?
时间:2025-03-29 来源:超变下载站 作者:迟暮晚舟
以下是关于王者荣耀实名认证失败及重新认证的解决方法:一、实名认证失败的可能原因身份证已绑定其他账号:同一身份证无法重复认证多个账号。信息填写错误:姓名、身份证号或手机号不匹配或虚假。认证次数超限:连续10次认证失败后需等待或联系客服。网络或
以下是关于王者荣耀实名认证失败及重新认证的解决方法:
一、实名认证失败的可能原因
身份证已绑定其他账号:同一身份证无法重复认证多个账号。
信息填写错误:姓名、身份证号或手机号不匹配或虚假。
认证次数超限:连续10次认证失败后需等待或联系客服。
网络或系统问题:网络不稳定或系统维护可能导致失败。
二、解决方法
1. 检查并修正信息
确保姓名、身份证号等信息准确无误。
若身份证已绑定其他账号,需解绑原账号或联系客服处理。
2. 通过登录方式修改认证
微信登录:
进入微信支付→右上角“...”→支付管理→实名认证→账户更名,更换为成年人信息。QQ登录:
打开QQ钱包→设置→实名认证→修改信息。3. 重新提交认证
进入游戏设置→用户中心→实名认证,重新填写信息并上传身份证照片或人脸识别。
若原认证为未成年信息,可尝试申诉更换为成年人信息(需提供新身份证及回执单号)。
4. 联系客服
通过游戏内客服通道或腾讯客服官网提交问题,提供详细账号信息和失败截图。
三、注意事项
成年人信息无法更改:已认证的成年身份信息不可解绑或修改。
未成年人限制:未成年账号需绑定监护人信息以解除时长限制。
账号安全:避免使用他人身份信息,防止账号被封。
若问题仍未解决,建议直接联系王者荣耀官方客服。
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