王者荣耀实名认证失败怎么办？如何重新认证？

以下是关于王者荣耀实名认证失败及重新认证的解决方法：

一、实名认证失败的可能原因

身份证已绑定其他账号：同一身份证无法重复认证多个账号。

信息填写错误：姓名、身份证号或手机号不匹配或虚假。

认证次数超限：连续10次认证失败后需等待或联系客服。

网络或系统问题：网络不稳定或系统维护可能导致失败。

二、解决方法

1. 检查并修正信息

确保姓名、身份证号等信息准确无误。

若身份证已绑定其他账号，需解绑原账号或联系客服处理。

2. 通过登录方式修改认证

微信登录：

QQ登录：

3. 重新提交认证

进入游戏设置→用户中心→实名认证，重新填写信息并上传身份证照片或人脸识别。

若原认证为未成年信息，可尝试申诉更换为成年人信息（需提供新身份证及回执单号）。

4. 联系客服

通过游戏内客服通道或腾讯客服官网提交问题，提供详细账号信息和失败截图。

三、注意事项

成年人信息无法更改：已认证的成年身份信息不可解绑或修改。

未成年人限制：未成年账号需绑定监护人信息以解除时长限制。

账号安全：避免使用他人身份信息，防止账号被封。

若问题仍未解决，建议直接联系王者荣耀官方客服。