慧营维APP介绍

企业办公版（如搜索结果描述）：

核心功能：支持店铺管理、订单处理、客户分类、营销素材获取及售后服务跟踪。

特色优势：

实时推送营销策略，优化店铺运营可持续性。

自定义电子名片，便于客户沟通与品牌推广。

多维度数据图表展示，辅助库存和资源调配决策。

运营商装维版（如搜索结果和描述）：

核心功能：工单管理、故障诊断、资源维护、GIS导航、实时数据查询等。

特色优势：

兼容性强，适配多种设备，运行流畅且低功耗。

加密存储企业数据，保障信息安全。

集成电信业务工具（如宽带调试、光猫解绑等），简化装维流程。

使用技巧

企业办公场景：

客户分类管理：利用备注功能标记客户需求优先级，便于后续跟进。

订单跟踪：通过“订单详情”页直接联系客户，提升售后响应速度。

装维工作场景：

快速查询：输入宽带账号或LOID即可获取光功率、设备状态等关键信息（需注意账号格式，如ITV账号需去掉@VOD后缀）。

工单处理：优先处理“预警工单”模块的高优先级任务，结合GIS导航规划最优路线。

故障诊断：使用“宽带清绑操作”解决ITV拨号异常问题，或通过“远程重启终端”功能修复光猫离线。

通用技巧：

定期更新APP至最新版本，以获取新增功能（如环境切换、密码解锁等）。

若需省电，可暂时关闭GPS定位（装维版默认持续开启）。

如需进一步了解具体功能，可参考（示例链接，实际请以应用商店为准）。