联通沃运维App介绍

联通沃运维是中国联通专为内部运维人员开发的移动办公软件（最新版本为v1.4，安卓端大小约1.9MB），旨在提升装维、故障处理等工作的效率。该App支持工单管理、服务规范查询、线路操作指南等功能，适用于Android平台，需通过工号和密码登录（安卓设备仅限绑定一个终端）。

核心功能

工单处理：支持故障单修复回单、装机单预约回单等全流程操作。

规范查询：提供宽带安装标准、常见故障处理、线路施工规范等文档。

考核与支撑：包含装维人员考核办法、客户服务系统操作指南。

防诈骗管控（部分地区）：如江苏用户可通过黑名单功能屏蔽诈骗电话，5分钟内生效。

使用技巧

工单高效处理：

故障单需修复后及时回单，装机单需先预约再回单。

使用“逻辑资源配置”功能可快速分配VLAN/IP资源（需提前规划）。

多系统协作：结合数据网数字化运营平台导出接口数据，提升资源核配效率。

安全设置：

首次登录后设置手势密码。

定期检查设备绑定状态，避免终端冲突（安卓用户需解绑旧设备才能注册新终端）。

功能自定义：在“更多”页面长按应用图标，可调整首页显示的应用模块。

注意事项

部分功能（如防诈骗管控）仅限特定区域使用。

建议定期更新App以修复BUG并优化性能。